Valor Afiliación Mensual del servicio sin descuento = $57.333
Valor de afiliación por plan de servicio con descuento del 70 % porciento = $206.400
Valor de afiliación por plan de servicio sin descuento = $688.000
fue creado con el objetivo de brindar soluciones técnicas para el hogar. Buscamos que nuestros clientes puedan acceder a servicios técnicos especializados para los artefactos que funcionan con gas natural, aire acondicionado y equipos línea blanca, incluyendo soporte técnico de computadores y armado de muebles de manera oportuna y sin preocupaciones.
- Mantenimiento preventivo y/o correctivo e instalación de gasodomésticos (No Incluye repuestos).
- Mantenimiento preventivo y/o correctivo e instalación de Neveras, lavadoras y secadoras. (No Incluye repuestos).
- Mantenimiento preventivo y/o correctivo de aires acondicionados. (No incluye carga de Gas y No incluye repuestos).
- Instalación de gasodomésticos en punto cero. (No Incluye materiales).
- Instalación de Neveras, lavadoras y secadoras en punto cero. (No Incluye materiales).
- Instalación de elementos decorativos y bases para pantallas planas, plasma, LED o LCD. (Incluye materiales básicos de instalación) (No incluye bases).
- Armado de muebles nuevos. (No incluye reparaciones).
- Servicio y soporte técnico para computadores de hogar nivel 1 y 2. Primera instancia: Soporte remoto HELP DESK, segunda instancia: Servicio técnico en laboratorio. (No incluye repuestos).
- Reparación a conexión interna de gas por fugas o daños. (No Incluye materiales) (No incluye instalación).
- Llamando a la línea de atención 6932783 (Cartagena) y/o 7894253 (Montería y Sincelejo) en los casos que requiera mantenimientos preventivos y/o correctivos para los equipos de gasodomésticos, aíres acondicionados y línea blanca, o requiera instalación de estos (excepto aíre acondicionado), elementos decorativos y bases de TV.
- La solicitud será recibida por el gestor de servicio.
- El gestor de servicio realizará validación de datos, pagos y montos activos para la prestación del servicio.
- El gestor revisará la asignación y programación del caso (orden de trabajo).
- En caso de no poder atender la visita, deberá comunicarse con la línea de atención y acordar una nueva fecha.
- El cliente recibirá asistencia domiciliaria por parte de nuestro equipo técnico especializado.
- El departamento encargado realizará seguimiento, confirmación de la solución y cierre del caso con la previa autorización de usted, nuestro cliente.
- Garantía activa durante tres (3) meses.
Edad mínima: 18 años.
- Los artefactos convertidos de energía eléctrica a gas.
- Los artefactos sean de uso comercial.
- Los artefactos tengan en referencia y marca más de 15 años.
- Las referencias de repuestos que ya no se encuentren en el mercado y cuando no se pueda instalar genéricos en todo caso, el AFILIADO puede adquirir el producto aparte (Original) y utilizar el servicio de instalación con la asistencia.
- Los gasodomésticos y equipos de línea blanca que por su estado de deterioro no permita su reparación.
- Exista daño o deterioro de los tanques de calentadores de acumulación.
- Se evidencien daños generados por mal uso.
- Se requiera carga de gas en línea blanca, aíres acondicionados.
Págalo a través de la factura del gas natural.
- Atención en menos de 24 horas.
- Sin cláusulas de permanencia
- Renovación automática
- No somos un seguro
- Págalo fácil cada mes con tu factura de gas
Agenda una cita con uno de nuestros asesores y nos pondremos en contacto para ayudarte.
CARTAGENA, BOLIVAR
Avenida Pedro de Heredia Cl. 31 Nº 47-30
PBX: (5) 672 3200 |
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